文明礼仪的好段落
文明礼仪格言 1、国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。――我国明代著名思想家颜元 2、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
3、不学礼，无以立。
4、学礼仪，见贤思齐，见不贤而自省。
5、有礼走遍天下，无礼寸步难行。
6、礼仪是成功的基石。
7、礼仪是素养的体现。
8、人人需要赞美，你我都不例外。
9、好言好语暖人心。
10、塑造完善仪容。
11、微笑是最完善的礼仪。
12、倾听可以使说话者感到被尊重。
13、给人玫瑰花，手上常有一缕芳香。
14、幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现。――恩格斯
15、礼节及礼貌是一封通向四方的推荐信。――西班牙女王伊丽莎白
16、礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。――《管子》
17、有朋自远方来，不亦乐乎？
18、一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无限的。――泰戈尔
19、华夏礼仪，修德砥行。
20、学礼完善自我，懂礼形神俱佳，守礼诚信社会，用礼耀我中华。――赵书，中国民间文艺家协会主席
21、人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。――孔子
22、美德是精神上的一种宝藏，但是使它生出光彩的则是良好的礼仪。――约翰・洛克英国哲学家
23、聪明睿智，守之以“愚”；勇于震世，守之以“怯”；功被天下，守之以“让；道德隆重，守之以“谦”。
24、面必净，发必理，衣必整，纽必结；头容正，肩容平，胸容宽，背容直；气象勿傲、勿暴；颜色宜和，宜静、宜庄。――南开中学镜铭
●生命是短促的，然而尽管如此，人们还是有时间讲究礼仪（爱献生）
●如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任（培根）
●礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感（洛克）
●举行盛大的葬礼，与其说是向死者志哀，不如说是为了满足生者的虚荣（拉罗什富科）
●礼者，人道之极也（荀子）
●安上治民，莫善于礼（孝经）
●道之以告德，齐之以礼（论语）
●不学礼，无以立（论语）
●礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣（左传）
●礼，天之经也，民之行也（左传）
●人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁（荀子）
●人有礼则安，无礼则危（礼记）
●礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也（左传）
●礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡（管子）
●衣食以厚民生，礼义以养其心（元・许衡）
●礼义生于富足，盗窃起于贫穷（汉・王符）
1.不学礼，无以立。――孔子
2.凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。――《晏子春秋》
3.在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。――莎士比亚
4.无礼是无知的私生子。――巴特勒
5.利益，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。――爱默生
6.人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。 ―― 但丁
文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。礼仪对个人来说，是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
员工日常工作礼仪
员工就有员工要做的事，在平时的工作中，也需要行为准备来鞭策每一位员工。以下是我收集整理的员工日常工作礼仪，希望对你有帮助。
员工日常工作礼仪 一、上岗礼仪
通过种种考试、 面试 、能够被录取并开始上岗，应该说已经是一个幸运者、胜利者了，而第一次上岗对于每个人来说都是非常重要的，因为如果说应聘时是推销自我的话，上岗就是展示自我能力的开始，尤其“首次效应”十分重要。为了树立良好的第一印象，在走上新的工作岗位时，应注意:
1.全面了解公司的各项 规章制度
2.了解管理各项业务工作的负责人姓名及其职责
3.当你有困难时不要不好意思求助人们，人们愿意原谅无知，而不肯原谅错误。
4.被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓氏，尽早区分认识。介绍时应起身握手，注意礼貌礼节。
二、早安礼仪
早上一到公司要精神抖擞地向他人礼貌地道早安。
如果细心地观察周围每一个人道早安的方式，有些人声音小的连旁边的人都听不到，或是像有满肚子闷气似的大声吆喝，甚至闷着头一声不响的自己坐下等等。
并不是每个人早上进入办公室，都会快乐地向人道早安。
“道早安”是社会行动的第一步，是确定自己存在的积极行动。如果自己所发出的声音能够引起对方的反应，这不仅达到了“自我确认”的目的，也是人与人接触的基本礼貌，社会关系也因此而产生。
你与周围人互道早安，就等于是工作场所中的上班铃声一般。从这一句早安开始，表示今天又是新的一天。
你如果希望在这新的一天中，自己的人际关系更加圆满，无论如何都要清新、明朗的和他人道早安。
你必须要明了自己道早安的价值观。道早安，不只是告诉大家一些礼仪及有关的 经验 教训或利弊得失，还要大家知道这些日常生活中不可或缺的礼仪，其实对于我们自我存在的确认及人际关系，有着及重要的影响。
从实际生活来看，早上打招呼的对象，应包含与自己交情一向不睦的人，以及昨天曾经为了工作而起冲突的人。
这一句轻松愉快的早安等于是向对方宣布，昨天是昨天，今天是今天。昨天的不愉快已经过去了，今天又是愉快的一天。
早上的印象是全体的印象，这可马虎不得。
有时你愉快地向对方道早安，对方因为昨天的不愉快而耿耿于怀，不给自己好脸色。如果你碰到这样的情况也不必在意。不愉快或芥蒂就让对方承担好了，自己要保持清爽愉快的心情。
三、下班礼仪
结束了一天的工作之后就到了下班的时间，这是上一班解除拘束回到自己的时刻……
公司有一些人在下班之前二三十分钟便开始准备要回家了。尤其是女性，特别喜欢花上一段时间来化个妆，凡是你有没有想到，公司所付给你的薪水是到下班时间为止，即使下班前一分钟也不容许你做自己的事。所以员工不能下班就离开办公室，尤其是手边的工作还没有告一段落。
如果你自己的工作已经结束，而上司还留在办公室该怎么办?在过去，上司没有走，属下一般不可先行离去，现在已经没有这样的规矩了。
在先行离去时，除了说对不起之外，现在也很实行说:你辛苦了!这句话不只是可以用在对上司，即使是对同事或部署也一样可以用。
员工礼仪规范 1.言谈要文明：“良言一句三冬暖”、“君子不失色于人、不失口于人”，与人交流交往中，要说文明话、办文明事、做文明人，使用“您好、请、对不起、谢谢”等礼貌用语，善于用“爱语”暖人心结善缘;言谈与场合、身份、氛围等相适应，吐字清晰，声音适度，语速适中，表达自然。
2.待人要友善：修身立德，与人为善，亲善产生幸福，文明带来和谐。对待客人、客户、同事、朋友、合作者等，要真诚坦诚、和睦友善、热情周到。心中有大爱，天地自然宽，以真诚的微笑、温暖的话语、友善的心态处理日常生活中各种各样的人际关系，善于沟通、善于倾听，善解人意、善待他人，我们的生活就会温馨、愉快、充满阳光。
3.人格要平等：平等待人、平等待己。不因身份、地位、财富、学识、相貌等产生高人一等或低人一等的念头和言行;要从容淡定、乐观自信、不卑不亢，不献媚、不歧视，不阿谀奉承、不恶意诋毁，尊重他人、尊重自己。
4.习俗要尊重：注意尊重不同国家、不同民族、不同种族等的信仰、 文化 、宗教、风俗、习惯等，交往中做到事先了解、彼此理解、互相尊重、互相包容。互相介绍时，遵循“尊者优先了解情况”的原则，一般先将下级介绍给上级、先将男士介绍给女士、先将年轻者介绍给年长者。行礼原则上行握手礼，握手由“尊者决定，尊者先行”;作为主人，应主动伸出手与客人相握，表示欢迎;在客人告辞时，等客人先伸出手再伸 手相 握，表示“再见”;男士等女士伸手后方可与女士握手，与女士握手一般轻握四指;握手时应神情专注，面带微笑。
5.行为要大方：公共场所、工作场所或商务活动，站、行、坐等行为举止姿势要优雅大方、稳重得当,不扭捏、不做作、不张狂，不做不雅动作，不做让人感觉不适的举动。遇有领导检查工作或外来人员参观时，应主动站立、问候;不方便问候时，可用招手、点头、微笑、欠身等方式致意;引路时，应走在客人左前方，让客人走在路中央，引路时要关照客人，与客人步伐保持一致，并适当地做些介绍。
6.衣着要得体：生产现场穿戴整齐工装，社交、会议、办公室、商务活动等分场合着正装或者按照公司要求着装，保持衣着、鞋帽等整洁、合体、合规、合时、合礼，男士着装要大方协调得体，女士着装要稳重典雅有品位，装扮不可过于夸张、过分暴露，配饰讲究合宜。
7.仪容要整洁：讲究个人卫生、讲究仪容仪表，包括头发、胡须、面容、五官、牙齿、双手等整洁清爽，身上无刺激性异味，提倡女士根据不同场合适当化妆。
8.赴约要准时：约见、会见、 拜访 、拜会，参加活动、参加宴会等，要提前联系确定相关事宜，讲信用，按照约定准时或者稍微提前赴约。因故失约或推迟，要及时与对方联系，说明情况、处理妥当，并征得对方谅解。
9.秩序要遵守：讲究公共道德，自觉遵守和维护公共秩序，在公共场所做到谦和礼让，与人方便与己方便。在会场、影剧院等要求保持安静的场所，将通讯工具调整到静音状态或关机，不大声喧哗、不随意走动、不惊扰他人，有序入场、离场。
10.环境要爱护：自觉维护公共卫生，爱惜花草树木，倡导低碳生活，保持环境优美。
员工 电话礼仪 1、及时接听电话
一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，3遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。
2、确认对方
对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂!哪位?”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先 自我介绍 ：“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗?我一定转告!”
3、讲究艺术
接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。不可“啪――”的一下扔回原处，这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。
4、调整心态
当您拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。
5.用左手接听电话