如果在药店工作做营业员需要考上岗证,如果您是学习药学或医学专业的则建议您考执业药师证。
1、做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识,具备一定的药品专业知识,能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。药物基础知识包括药物的分类成剂型特点,药物的作用及影响药物作用的因素。接待顾客的礼仪与技巧。常用药物介绍抗生素类药品,心脑血管用药,消化系统用药,呼吸系统用药,泌尿系统用药,五官科用药等。
2、对顾客所患的疾病,单纯一种药品可能没有什么治疗效果,店员要在充分了解顾客情况的前提下,从疾病防治和药学的专业角度向顾客解释清楚,推荐联合用药的方案,给顾客一种你对业务很熟练、对工作很认真、对顾客很负责的感觉。
3、因为药店与医院毕竟不一样,药店的营业员不要求像医院里的专业知识特别专一。以上列举的都是很实用的东西,是以劳动和社会保障部的职业指导为依据的标准,我只是简要给一个框架,具体的内容需要你自己去搜集。