秘书工作的主要内容有哪三大模块?每个模块的大概内容有哪些?

513好学 2023-02-28 23:54 编辑:admin 265阅读

秘书工作的主要内容有哪三大模块?每个模块的大概内容有哪些?

第一类:事务性工作,包括处理信件、接听电话、撰写公文、回复E-mail、接待访客、安排上司约会、差旅安排等。

第二类:管理性工作,包括办公室管理、操作电脑、财务等。

第三类:沟通职员性工作,客户服务、媒体应对、公关策划、主持公司庆典、外勤等。

秘书就是行政,凡是和工作有帮助的事情秘书都要去帮老板协调。

拟文办会

接待拜访

督查督办

国家秘书资格三级考试的形式是啥样的啊~

该证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书,也是秘书行业的入门标准证书。全国统一教材、试卷、考试时间,证书全国通用。此秘书资格证具有普遍认可性,一般公司和企事业单位的文秘招聘都以拥有此证书为基本标准。各类在校大学生,正在或准备从事办公室工作者均可报考此秘书证考试。证书等级分为国家职业资格五级、四级、三级和二级。

报名条件

五级秘书(具备以下条件之一即可):

(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(2)在本职业连续见习工作2年以上。

四级秘书(具备以下条件之一即可):

(1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上。

(3)连续从事本职业工作4年以上。

(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。

三级秘书(具备以下条件之一即可):

(1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上。

(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。

二级秘书(具备以下条件之一即可):

(1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上。

(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。

报名时间及地点

一般为考前两月,以各鉴定中心的时间为准。

秘书资格考试统考联系地址一览表

考试时间

每年两次,一般为每年的5月和11月,具体时间以每年年初劳动和社会保障部鉴定中心发文为准。秘书资格考试网www.100mishu.com会将最新动态传递给您,敬请关注!

2008年考试时间安排如下:

考试日期知识理论考试时间操作技能考试时间5月17日08:30-10:0010:30-12:30 涉外秘书英语14:00-15:3011月22日08:30-10:0010:30-12:30 涉外秘书英语14:00-15:30

考核内容

采取情景录像测试和书面笔试模式。考核认证内容和等级将以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据,主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求,包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。

考试科目

秘书考试分成2门,即理论考试和实操考试。

理论考试全部为客观题,内容涵盖:职业道德、基础业务,考试时间为1.5个小时。

实操考试全部为主观题,内容包括工作要求,案例分析,考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像;

涉外秘书考生加考外语,包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。

参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册),采用笔试答辩的形式,包含商务沟通,办公室管理,常用事务文书,会议与商务活动,信息与档案五个模块的能力评估。

考核方式

1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、多选题两种题型。

2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有两段录像,每段录像考15个知识点。

3.任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。

4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。

5.业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。

另外,在工作要求上,本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。

教材教辅

教材

《秘书国家职业资格培训教程-基础知识》 中国就业培训技术指导中心组织编写 中央广播电视大学出版社 2006年8月

《国家职业资格培训教程-职业道德》(含光盘) 劳动和社会保障部 编 蓝天出版社

《秘书国家职业资格培训教程-二级秘书》 中国就业培训技术指导中心组织编写 中央广播电视大学出版社 2006年8月

《秘书国家职业资格培训教程-三级秘书》 中国就业培训技术指导中心组织编写 中央广播电视大学出版社 2006年8月

《秘书国家职业资格培训教程-四级秘书》 中国就业培训技术指导中心组织编写 中央广播电视大学出版社 2006年8月

《秘书国家职业资格培训教程-五级秘书》 中国就业培训技术指导中心组织编写 中央广播电视大学出版社 2006年8月

《秘书英语培训鉴定教材》 劳动和社会保障部,中国就业技术指导中心编著 新华出版社 2003.5

教辅

《秘书国家职业资格指导用书-五级秘书》 国家职业资格考试研究组 中国广播电视出版社

《秘书国家职业资格指导用书-四级秘书》 国家职业资格考试研究组 中国广播电视出版社

《秘书国家职业资格指导用书-三级秘书》 国家职业资格考试研究组 中国广播电视出版社

《全国秘书职业资格考核应试辅导》 陈子典 广东高等教育出版社 2005-3-1

《初级秘书应试指导》(国家职业资格五级) 马德顺 主编 中央广播电视大学出版社