一、办公室秘书需要了解的问题？
对于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构应有三个方面：基础知识、专业知识、相关知识
一、基础知识
秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。
1.科学文化知识
基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。
2.马列主义理论知识
哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。
3.政策法规知识
这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。因为它在平时的工作中接触最多的知识。
二、专业知识
是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。
1.理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论，也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。
分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。
2.业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。
3.行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。
三、相关知识
秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。
1.新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。
2.管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。
3.社会交往知识，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力，信息沟通能力。
4.心理学知识。
四、社会知识
国际知识，当前国际的基本问题，世界格局，政治，经济，军事，思想，科技，文化等方面知识的变化及发展情况。
国内知识，国情，民情，民俗，民风等。
如何提高秘书的办公效率
作为一名出色的秘书，要有效利用工作时间，提高办公效率应该从下几方面开始：
1、明确自己的工作任务和职责;
2、要区分常规工作和非常规工作;
3、动脑筋思考，分清工作的轻重缓急，判断工作的先后次序，重要的工作、紧急的工作先做，科学的有序的一项一项地完成工作任务。
4、巧妙地运用一些方法，合理分配精力，精明地利用时间，以提高效率;
5、使用办公辅助手段帮助组织工作;
6、安排工作要适应整个流程的正常运转，不间断、延误或降低团队的整体效益;
7、要遵照组织制定的规章制度和有关工作的承办期限，不能只凭个人想象和爱好安排工作;
8、秘书应尽量坚持记工作日记，通过时间和活动的详细记录，认真分析、评估自己利用时间的有效程度。
二、文秘教育和秘书学有什么区别？
秘书学专业不是文秘，二者有很大差别。与文秘专业相比，秘书学专业所包含的内容更加广泛。文秘专业比较注重文字能力，而对于秘书学专业的学生来说，除了要学会写各种文案外，还要具有相当的政策、理论水平，具有辅助领导决策的调研、信息处理以及协调、公关能力。
只具备文字能力的话，大概只能做普通的文字秘书了，而"上知天文地理，下可万事料理"，说的大概就是秘书学所培养的高级秘书了。
文秘教育和秘书学是高等院校文学院开设的两个不同的专业，文秘教育专业是培养秘书学专业的教师的，毕业后成为秘书学专业的学生的老师，而秘书学专业是培养秘书的，毕业后从事秘书工作算是专业对口。
三、秘书学的性质特点是？
秘书学是一门新兴学科秘书学是一门综合学科秘书学是一门政治性很强的学科秘书学是一门实践性很强的应用学科
四、秘书学属于汉语言文学相关专业吗？
属于汉语言文学专业。其培养目标：经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文学书，秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力，能熟练的从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作，文学编辑和新闻写作，有较强的公关能力。 课程设置：公文写作、文件管理、档案管理、办公自动化、企业管理学、传播学、普通心理学、商务英语、实用英语写作、公共关系学、人力资源管理、秘书实务等。
属于汉语言文学专业。其培养目标：经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文学书，秘书学的原理和方法，具有较强的写作能力，能熟练的从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作，文学编辑和新闻写作，有较强的公关能力。 课程设置：公文写作、文件管理、档案管理、办公自动化、企业管理学、传播学、普通心理学、商务英语、实用英语写作、公共关系学、人力资源管理、秘书实务等。