一、怎样才能做好秘书工作?
秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术
工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实 可行的方法。
工作艺术:通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。为此,我们要做到以下几点:
1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩*猾的习气。
对仲裁员/调解员要尊重,当好他们的助手和参谋,但不要越俎代庖。要各司其责,互相配合,共同把工作做好。
此外,要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系,如外贸部门,商检机构,会计师事务所等。这对于我们搞好工作也是大有好处的。
2、 要掌握理事艺术
(1) 工作要有计划
长远计划:五年、三年、一年
短期计划:一个月、一个星期、每一天
(2) 养成良好的工作习惯:今日事今日毕,能马上办的决不要等一会儿再
办;一件事情要一抓到底,不要半途而废。目标明确,有始有终。
(3) 始终把握工作的中心:工作安排要主次分明,不能“眉毛胡子一把
抓”。重要的事先办,急事先办,及时处理;对大事要高度重视,一抓到
底,而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。
3、 要有较高的说、写能力, 即语言表达能力和文字写作功夫, 这也是做好秘书工作必须具备的。
我们在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。然俗语到:“千条线,一根针”,我们就是这根“针”,运用得好,你会有条不紊,游刃有余;运用不好,你会手忙脚乱,焦头烂额。
二、作为一名秘书,应该做好哪些工作?
文字功底好~
有良好的语言组织能力和亲和力~
还有就要会简单的家政处理~
三、如何做好秘书的工作?
做一名好的秘书,不仅眼尖,手勤,反映快!不怕吃苦,不知劳累,能熬夜,能早起,还应该有很高的素质,理清公司里的情况然后提出宝贵意见,为公司做出贡献的。、、、、、、、
四、如何做好秘书工作?10个要点让你做好秘书工作
1、有些事要想到上司前边
虽然你要听上司布置工作,但有些事,秘书要想在上司前边,当好上司参谋。这样,上司才会感到你是个好秘书。
2、上司布置的工作要提前交卷
如写材料、搞调查等,一定争取提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向上司打招呼。
3、注意保密工作
秘书和在上司身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他员工早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给上司添麻烦的。
4、负责做上司与他人的沟通工作
当上司与另外上司或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在上司面前火上加油,而要做上司的思想工作,使其消气,并为上司向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的上司指使的。
5、平时多给上司提供资料
上司比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给上司,这会对他的决策有参考价值。
6、善于听取上司意见
对上司的批评或要求,要认真听取,不要因小事而同上司翻脸。有不同意见,可慢慢与上司沟通。
7、不要轻易在上司面前告别人的状
轻易告别人的状,影响上司对他人的看法,如果看错了人,上司会从内心埋怨秘书。最好,只同上司谈某些工作,不做那种议论是非的事。
8、不向上司提过高的有利于自己的要求
有的要求会使上司为难,如果办不成,以后上司会过敏地认为你不满意了,即便办成,影响也不好。
9、多到公司基层去听听
普通职工对一些事情的议论和看法,以便提供给上司。秘书做到及时反映员工要求,普通职工也会对秘书反映群众情绪的做法极为满意。
10、要关心上司的生活
经常在上司身旁工作,对上司的饮食、作息时间多进行关怀照顾,既体现了关心上司,又反映了同事之情。 文章来源:网络收集