一、在邮政储蓄工作的话,需要哪些条件?
首先你要参加邮政储蓄的上岗前的培训,你要具备大专以上学历,会电脑、会五笔打字等,通过你在培训中的所有成绩者合格,颁发一个邮政储蓄的上岗证,这个是最重要的。
二、邮政企业管理者要具备哪些素质
经营管理的能力
公共服务的能力
行业经验
和上级部门的良好沟通
三、邮政营业员需要具备的素质
社会的发展,使邮政局的服务内容不再仅仅限于传递家书与公函,变得更加多样化。如:国内,国际函件包裹的收寄、国内,国际,同城特快专递的收寄,电子汇款的收汇,兑付、代收公用事业费、以及储蓄、发放养老金等等业务,都已包含在内。与此同时,邮政营业员的工作内容也由单一发展为多样性,成为综合邮政营业员。
综合邮政营业员,顾名思义,即在邮政局从事综合性邮政服务的柜面工作人员。
下面让我们以办理国内包裹收寄业务为例,来了解一下综合邮政营业员日常的工作流程和主要内容吧。
首先,要查验用户交寄的国内包裹是否符合禁限寄规定,封装情况是否符合准寄范围,内件性质,数量是否和详情单上所填内容一致。
其次,综合邮政营业员需仔细查看包裹封面与包裹详情单是否一致,书写是否清晰,正确。
确认无误后,在包裹条形码标签指定位置上加盖日戳,并贴在包裹封面右上方。
紧接着,对包裹进行称重计费,收费,按规定用电脑输入保存数据信息,必须保证包裹详情单上的号码与包裹标签上的相同。
最后,打印给据并交于用户,收寄包裹按规定摆放。
除了以上工作流程外,综合邮政营业员每天还需备齐营业零找款,邮票,备兑金,国内和国际特快专递详情单,封套,空白汇票,邮政单据,邮政出售品等,按规定摆放。并做好日终营业款,汇兑款的结算工作,按营业日报单上应交数将营业款、汇兑款缴出纳员。
营业结束后应清理营业场地,将零找款,邮票、封套、邮政出售品、邮政单据入库。
做一名合格的综合邮政营业员,需要具备哪些技能要求和基本素质呢?
1、高中及以上学历,熟悉邮政业务和服务范围;
2、容貌端正,身体健康,无疾病;
3.电脑录入操作达40字/分钟,会讲普通话;
4.热爱邮政工作,责任心强,钻研业务,团结合作,维护邮政信誉,严守企业秘密。
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