银行服务人员怎样大方，得体的对待客户

一、银行服务人员怎样大方，得体的对待客户

始终记住你是银行的，虽然是服务者但不要卑躬屈膝，要拿出架势，专业知识要扎实，在不违规的情况下多为客户想点子，找办法，能提供方便的要提供，不能完全按死规定来。作为客户始终是不会也不愿意得罪银行的

二、客户经理如何进行客户的维护

通过QQ群 加飞信 发短信 更新自已博客等 . 这是最普遍的 .不是适用于所有的客户.有的客户可能不上QQ,有的客户不上博客等 .所以在这些基础上你要具体问题具体分析才是. 比如有的客户偏爱银行版块,有的就只炒有色板块.你可以针对他们做相应版块的信息收集,分析报告.又比如根据客户的性格和水平,有的主观性很强,很自信,你可适当的打击他,有的比较犹豫不定,你就要给他最坚定的信念.....对不同的客户实行不同的服务策略. 切记,虽然说客户是上帝,其这不然.不能一味的客户怎么样就怎么样,要突出你的专业水准,即使你不专业,也要表现的很自信专注. ..

不管通过哪种方式,你只要用心服务好三个五个客户,你所收获到的远远不只是三个五个客户..

三、我是做银行客户经理，要做个人、公司信贷业务和存款业务，如何让客户

首先，需要你的个人信誉良好，有口碑，态度端正客观。然后，你也要拥有大量的专业知识，能够为你的客户服务。好吧排开这些，也许你最需要的是能给你的客户带来利益，能令人心动的利益。

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