银行柜员工作需要掌握哪些专业知识及技能?
一般主要是存取款，汇款，兑换，开户，挂失。要求熟练业务，技能过关，职业道德修养，熟知各种严禁，了解内部宗旨。
学习能力
因为银行工作需要掌握的知识非常繁琐，而且不是一成不变的，经常会因为一纸文件而改变业务处理方法，只有不断的学习，才能拥有丰富的业务知识，才能满足客户的各种需求。
执行力
银行是经营货币的单位，银行柜员又是其中的一线岗位，对上级任务的贯彻执行，和对银行规章制度的严格遵守，即是保护银行，又哗枝是保护自己。
应变能力
银行柜员作为一线岗位当然会面对各种各样的突发情况，良好的应变能力能把突发配和事件大事化小，小事化了，巧妙地解决了客户的不满情绪，化干戈为玉帛。
服务意识
银行柜员属于服务行业，服务就是核心竞争力，而且作为前台柜乱卖敏员，经常会面对形形色色的客户，细致耐心的服务不仅能提高柜员的工作效率，更能提高客户的忠诚度。
银行从业资格考试通过后如何继续教育？
考生参加银行桐弯键从业资格考试，在连续两次考试中通过两科考试的，按规定可以申请银行从业资格证书，另外，也需要参加继续教育的学习。
银行从业资格证如何继续教育？
根据《中国银行业专业人员继续教育管理办法（修订）》相关规定，考生通过银行从业闹雹资格考试并申请证书后，需要进行继续教育。
1、进入中国银行业专业人员在线教育系统；
2、注册后进行登录，通过学习课程记录学时；
3、每个周期内累计应不少于90学时，其中30学时可以在中国银行业专业人员在线教育系统学习课程完成；60学时可以通过该系统的“个人中心——我的学习”页面勾选自学实践完成。
注意：持证人员如果存在上一周期未完成继续教育的情况，则可以在完成本周期的继续教育后，进行学时补录。
银行从业继续教育的自学方式
银行从业资格考试继续教育学习内容
银行从业资格考试继续教育学习内容主要包括三大方面，其一是学习政策法规的内容，加强金融相关法律、法规的的解读，目的在于增强持证人员防范风险、依法合规开展业务的意识与能力；其二是学习银行业务的内容，加强新理论、新业务、新技术、新知识的培训，目的在于提高持证人员的专业水准；其三是学习职业操守的内容，加强职业操守与道德规范的培训，目的在于提高持证人员的职业局巧道德水平，增强敬业合规意识。