1、直接找客户经理反映,要求处理,快捷便利。遇上态度恶劣的工作人员,马上叫客户经理现场处理。
2、拨打银行客服热线,一般情况银行客服热线都有投诉功能。选择人工服务投诉,客服进行登记,可以反馈投诉到工作员所银行级。
3、写意见薄。银行服务台意见簿专门用于收集意见、建议、投诉。银行会定期对意见簿进行整理和汇总。
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513好学 2023-09-25 15:46 编辑:admin 54阅读
1、直接找客户经理反映,要求处理,快捷便利。遇上态度恶劣的工作人员,马上叫客户经理现场处理。
2、拨打银行客服热线,一般情况银行客服热线都有投诉功能。选择人工服务投诉,客服进行登记,可以反馈投诉到工作员所银行级。
3、写意见薄。银行服务台意见簿专门用于收集意见、建议、投诉。银行会定期对意见簿进行整理和汇总。
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