提供服务不同。12348是全国统一的法律援助热线,12368是诉讼平台服务热线。
1、12368
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
2、12348
“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话,它接受解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷,及时反映群众的法律需求信息。指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
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