电子商务实验报告怎么写？
1、B2C的试验结果及分析
在这次试验中，我顺利完成了居民、商店、银行、快递公司的注
册及后面的申请银行账号，买卖商品，运送商品等步骤，也对B2C每个角色应完成的部分有了更好的了解。
居民——注册→申请银行账号(信用卡)→申请商店会员→订购商品→完成网上转账→接收商品→签下回执→完成。
商店——注册→申请银行账号(存折)→采购商品→审核会员→接收货款→签订快递合同→完成银行转账→完成。
银行——注册→审核申请→通过申请→账户查询→交易查询→网上转账中间人→完成。
快递公司——注册→申请银行账号(存折)→接受订单→完成订单详情查询→发送商品→取得回执→完成
2、B2B的试验结果及分析
在这次试验中，我完成了厂商、外贸公司、内贸公司、零售商的公司注册及认证，并成功地完成了产品生产，发布消息等前期准备，在后来的合同生成，交易货物时虽然碰到些问题，最后也是顺利解决。 厂商——注册→生产→发布信息→接收意向→同意合同→备货→发货→生成发票→收款→确认→完成。
外贸公司——→注册→寻找供应商→发送意向→制订、发送合同→完成合同→收货→查收发票→付款→确认→完成。
我觉得这次实验做得很开心，很有意义。虽然在做的过程出现了一些问题，不过最后还是都顺利的解决了。我们的实验只有经历过挫折和问题之后，待我们解决问题之时，它才显得弥足珍贵，获得的之时才更真实可靠。
在实验的过程中，我对电子商务有一些感触，B2B电子商务是企业间的电子商务。通过这次实验，我学到很多东西，对电子商务这门课程有了更深刻的理解。认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性。同时我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个模拟中，通过居民、物流公司、商家、银行，我对电子商务主要的交易流程和核心理念认识更透彻。
在不同的角色的参与过程中，我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实践的。于是对于掌握这方面的知识越来越重要了。这是一个非常好的实训机会让我们能够对电子商务有更深一步认识，感觉到它的优越性。
感谢学校为我们提供这样的操作平台，让我们有机会把理论和实践相结合，感谢张老师的耐心指导，才让我们顺利完成实验。
五、实验中的问题处理
1、一开始找不到思绪
解决方法：与相对有经验的同学交流，并积极向她们请教
2、步骤流程很容易混掉
解决方法：认真做好每个流程，做好笔记，方便做好下个流程
3、急于求成，步骤没有做完善
解决方法：劝诫自己须耐心，做好每一步骤;做好流程图
六、实验体会和总结
在这次的电子商务实验中，挫折与成就感并存着。一开始的时候，常常是二张摸不着头脑的，一方面也是因为自己急于求成，感觉完全没有思绪，就是瞎做一通。后来，请教了一下比较有门道的同学，加上自己仔细研究了下目录，渐渐的有了明确的思路，做起来也就得心应手了。特别想提的还有一点：细节与耐心是很重要的。
这是一次有趣又实用的实验课。通过这实验，在短暂的时间里我初步接触到B2C、B2B电子商务的流程，完成了各项交易。虽然平常也经常网购，但也只是以一个消费者的身份了解其流程，这次实验多个角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整个流程;也懂得了商品的内贸交易及外贸交易。同时，深刻地体会到理论与实验相结合的重要性。
这次实验极大的培养了我的自学能力，没有老师的全面指导，没有充分的基础和准备，在实验的几个小时里，自己逐渐摸索，一步步实验。最后的喜悦是无法言语的。我认为像这样的实践课是非常有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。
通过这次实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中通过各个不同角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通
过网络实现的，于是对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。
此外，在模拟实验中，我对于电子商务本身存在的一些风险有些想法。比如，认证中心的证书是不是可以被仿冒和替代?本身的数据库能不能防住黑客的攻击?顾客的利益和隐私能不能得到切实的保证?网上资金的交付会不会被不法分子拦截或者盗取……如果有这些情况发生，谁该为这些情况的后果买单?
总之在这次的实验让我学到颇多的东西，不管是挫折，还是成就。我想以后我都将保持良好的心态，积极向上的面对各种困难。
商业计划书有哪些内容？
1．计划摘要\x0d\x0a\x0d\x0a 计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华.计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断.\x0d\x0a\x0d\x0a 计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等.\x0d\x0a\x0d\x0a 在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略.其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围.在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误.中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书.最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等.企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用.在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象.\x0d\x0a\x0d\x0a 在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响.\x0d\x0a\x0d\x0a 摘要要尽量简明、生动.特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素.如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了.如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上.因此,有些投资家就依照摘要的长短来把麦粒从谷壳中挑出来\x0d\x0a\x0d\x0a 2．产品(服务)介绍\x0d\x0a\x0d\x0a 在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入.因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容.通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利.\x0d\x0a\x0d\x0a 在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白.一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍.\x0d\x0a\x0d\x0a 一般地,产品介绍必须要回答以下问题:\x0d\x0a\x0d\x0a (1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?\x0d\x0a\x0d\x0a (2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?\x0d\x0a\x0d\x0a (3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?\x0d\x0a\x0d\x0a (4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?\x0d\x0a\x0d\x0a (5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等.\x0d\x0a\x0d\x0a 产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易.虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是一笔债,都要努力去兑现.要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系.空口许诺,只能得意于一时.如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的.\x0d\x0a\x0d\x0a 3．人员及组织结构\x0d\x0a\x0d\x0a 有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍.企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小.而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证.因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估.\x0d\x0a\x0d\x0a 企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神.一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才.在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景.此外,在这部分商业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料.\x0d\x0a\x0d\x0a 4．市场预测\x0d\x0a\x0d\x0a 当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测.如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的.\x0d\x0a\x0d\x0a 市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素.其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况??企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等. 在商业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等.\x0d\x0a\x0d\x0a 风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上.风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点.因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法.风险企业家应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一.\x0d\x0a\x0d\x0a 5．营销策略\x0d\x0a\x0d\x0a 营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:\x0d\x0a\x0d\x0a (1)消费者的特点;\x0d\x0a\x0d\x0a (2)产品的特性;\x0d\x0a\x0d\x0a (3)企业自身的状况;\x0d\x0a\x0d\x0a (4)市场环境方面的因素.最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素.\x0d\x0a\x0d\x0a 在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:\x0d\x0a\x0d\x0a (1)市场机构和营销渠道的选择;\x0d\x0a\x0d\x0a (2)营销队伍和管理;\x0d\x0a\x0d\x0a (3)促销计划和广告策略;\x0d\x0a\x0d\x0a (4)价格决策.\x0d\x0a\x0d\x0a 对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去.因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售.对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展.\x0d\x0a\x0d\x0a 6．制造计划\x0d\x0a\x0d\x0a 商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划.\x0d\x0a\x0d\x0a 在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠.一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题.\x0d\x0a\x0d\x0a 7．财务规划\x0d\x0a\x0d\x0a 财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备.流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率.\x0d\x0a\x0d\x0a 财务规划一般要包括以下内容:\x0d\x0a\x0d\x0a (1)商业计划书的条件假设;\x0d\x0a\x0d\x0a (2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用.\x0d\x0a\x0d\x0a 一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明.因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的.如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划??是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场.\x0d\x0a\x0d\x0a 着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式.因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者.而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式.风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划.\x0d\x0a\x0d\x0a 企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致.事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的.要完成财务规划,必须要明确下列问题:\x0d\x0a\x0d\x0a (1)产品在每一个期间的发出量有多大?\x0d\x0a\x0d\x0a (2)什么时候开始产品线扩张?\x0d\x0a\x0d\x0a (3)每件产品的生产费用是多少?\x0d\x0a\x0d\x0a (4)每件产品的定价是多少?\x0d\x0a\x0d\x0a (5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?(6)需要雇佣那几种类型的人?(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?
应当包括企业成长经历、产品服务、市场营销、管理团队等内容。
商业计划书为公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。
包括反映投资商所有感兴趣的内容，从企业成长经历、产品服务、市场营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案。只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引投资商，商业计划书的质量对项目融资至关重要。
扩展资料：
商业计划书的相关要求规定：
1、确定企业机遇的性质和内容；说明企业家计划利用这一机遇进行发展所要采取的方法；确定最有可能决定企业是否成功的因素；确定筹集资金的工具。
2、工作计划书不必纠结于排版、装订等方面，但在事实和数据方面的内在统一对于工作计划书和其他外向计划书同样重要。
3、微型计划书可以看做是商业计划书的浓缩和提炼，对于吸引投资人眼球、提高融资效率有很大影响。
参考资料来源：百度百科-商业计划书
商业计划书通常会包含投资亮点、市场分析、痛点分析、解决方案、产品介绍、商业模式、运营数据、竞争分析、团队介绍和融资计划这十个方面。
接下来需要针对投资人的阅读重点、思维逻辑等，来规划、安排、排版、设计内容。
1.基本介绍
简单、高效的句式：我们通过什么方式，为哪类人提供什么样的便利。
2.团队介绍
团队介绍只要介绍团队中最主要的几个成员就好。要写能够凸显他们能力、并且和项目有一定相关性的工作经历。让投资人知道，你们团队有能力做好这件事。如果你的团队背景非常优秀，我们建议你也可以放到商业计划书非常前的位置里展示。
3.痛点分析
痛点指的是用户在使用产品的过程中遇到的抱怨、不满等问题。可能是用户体验的问题、也可能是上下游企业的问题，痛点还可能是用户一直很想要却没被满足的需求。挖掘痛点的同时补充说明问题的严重性。
4、解决方案
提出了问题就要匹配相应的解决方案，但是在创业环境中，针对一个问题往往可能有一百种解决方案，一定要阐述你的解决方法的合理性，以及你的产品是什么？有什么功能？是怎么解决问题的？为什么你觉得这种解决方案是最好的？尽可能拆分结构，分点分类，言简意赅地说明，并尽量与常规解决方案有相关性、或互补，体现与同行的区别。
5.市场规模
用各种真实、有效的数据来告诉投资人，创业项目的市场规模有多大，未来的发展趋势如何。论证的过程中最忌讳的就是长篇累牍，简洁地说明你推算的依据和基础数据来源即可。
6.产品介绍
其实产品介绍只需要几张简单图片（产品截图、业务流程图等）+核心功能描述，字数不要太多，说中要点就好。最好给出网址，方便投资人能够亲身体验。
7.盈利模式
投资人并不是慈善家，他们所在的基金最后都要通过项目盈利来退出。
因此，我们需要告诉投资人自己的核心商业模式和盈利模式，而对商业模式的思考，也是做为一个创业者最核心的能力之一，我们需要写的清晰、明了，才能打消他们的疑虑，放心地参与到对你的投资之中。
如果你已经明确如何用产品进行盈利，就清晰地阐述产品的盈利模式即可；如果还没想好该如何盈利，直接告诉投资人你的用户量可以达到什么规模，能够支持你的盈利模型。
8.竞争对手
找出项目的真正竞争对手，并对它们进行深入分析，简要说出它们的优缺点，再罗列出我们自身项目的优点。通过这样的对比，让投资人对创业者产生信任感，相信它可以在未来激烈的竞争中生存下来。
9.竞争优势
竞争优势就是能让你从所有竞争对手中脱颖而出的独特品质，就是你的护城河。让投资人看到只有你能做，而别人不能；如果大家都能做，让投资人觉得投给你是最佳选择。可以从技术、先发优势、团队、获客等维度分析。
10.运营数据
目前产品的用户规模、日活跃用户等运营数据，产品的盈利情况，以及未来1到3年内的运营目标。数据是投资人对项目的解决方案和产品做初步检验和判断的依据，它证明了你的解决方案是否合理，是否能够经得起推敲，产品方向是否靠谱。今后，数据会成为越来越重要的部分。
虽然数据很重要，但是一定不要捏造数据。捏造数据的后果非常严重。BP只是投资的第一步，投资是基于对团队、对模式的信心游戏，如果投资人在尽调的过程中发现你有数据造假的嫌疑，会放弃对整个项目的跟进。因此创业者要诚实、不要造假。
案例参考自：《[女神进化论]美妆护肤社交社区商业计划书模板范文》
1．计划摘要
计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华.计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断.
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等.
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略.其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围.在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误.中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书.最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等.企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用.在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象.
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响.
摘要要尽量简明、生动.特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素.如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了.如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上.因此,有些投资家就依照摘要的长短来把麦粒从谷壳中挑出来
2．产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入.因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容.通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利.
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白.一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍.
一般地,产品介绍必须要回答以下问题:
(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?
(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?
(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?
(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等.
产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易.虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是一笔债,都要努力去兑现.要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系.空口许诺,只能得意于一时.如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的.
3．人员及组织结构
有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍.企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小.而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证.因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估.
企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神.一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才.在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景.此外,在这部分商业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料.
4．市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测.如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的.
市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素.其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况??企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等. 在商业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等.
风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上.风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点.因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法.风险企业家应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一.
5．营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:
(1)消费者的特点;
(2)产品的特性;
(3)企业自身的状况;
(4)市场环境方面的因素.最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素.
在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:
(1)市场机构和营销渠道的选择;
(2)营销队伍和管理;
(3)促销计划和广告策略;
(4)价格决策.
对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去.因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售.对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展.
6．制造计划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划.
在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠.一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题.
7．财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备.流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率.
财务规划一般要包括以下内容:
(1)商业计划书的条件假设;
(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用.
一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明.因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的.如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划??是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场.
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式.因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者.而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式.风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划.
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致.事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的.要完成财务规划,必须要明确下列问题:
(1)产品在每一个期间的发出量有多大?
(2)什么时候开始产品线扩张?
(3)每件产品的生产费用是多少?
(4)每件产品的定价是多少?
(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?(6)需要雇佣那几种类型的人?(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?
1、封面和目录
商业计划书的封面看起来要既专业，又可以提供联系信息。如果向投资者递交，最好做得美观漂亮一些，并附上保密说明;同时，准确的目录索引能够让阅读者迅速找到他们想看的内容。
2、行政性总结
这是一个非常重要的纲领性前言，主要概括介绍的信息有：企业的来源、性质、目标和策略，产品和服务的特点，市场潜力和竞争优势，管理队伍的业绩和其他资源，企业预期的财政状况及融资需求等。
3、企业描述
对企业的历史、起源和组织形式等做出介绍，重点说明：企业未来的主要目标(包括长期和短期)，企业所提供产品和服务的知识产权及可行性，这些产品和服务所针对的市场以及当前的销售额，企业当前的资金投入和准备进军的市场领域及管理团队与资源。
4、市场分析
描述企业定位行业的市场状况，指出市场的规模、预期增长速度和其他重要环节，包括：市场趋势、目标顾客特征、市场研究或统计、市场对产品和服务的接受模式和程度。要让投资者确信，这个市场是巨大且不断增长的。
5、竞争分析
明确指出与企业竞争的同类产品和服务，分析竞争态势和确认竞争者信息，包括：竞争者的身份、来源和所占市场份额，他们的优点和弱点，最近的市场变化趋势，等等。同时，还要认真比较企业与竞争对手的产品和服务在价格、质量、功能等方面的不同，解释企业能够赢得竞争的理由。
6、产品和服务
列举企业当前所提供的产品和服务类型，以及将来的产品和服务计划，陈述产品和服务的独到之处，包括成本、质量、功能、可靠性和价格等;指出产品所处生命周期或开发进展，如果本企业的产品和服务有独特竞争优势，应该指出保护性措施和策略。
7、财务计划
这部分内容是商业计划书的关键部分，制定过程中最好能寻求会计师和其他专业人士的帮助。财务预测总是先于现实，所以预测要现实合理并且可行。包括：企业的实际财务状况、预期的资金来源和使用、资产负债表、预期收入(利润和亏损状况)和现金流量预测等。
8、附录
这部分应附上关键人员的履历和职位、组织机构图表、预期市场信息、财务报表、商业计划书中陈述的其他数据资源等。