一、六人情景对话介绍自己和职业?
你好,1. A:大家好,我叫李明,是一名医生。
B:你在哪家医院工作啊?
A:我在市中心的人民医院工作,主要负责内科病人的诊治。
2. A:大家好,我是张丽,是一名教师。
B:你教什么科目啊?
A:我教语文,现在在一所小学任教,我觉得能够教育和引导孩子是一件非常有意义的事情。
3. A:大家好,我叫王晓,是一名会计师。
B:你在哪家公司工作啊?
A:我在一家国际会计师事务所工作,主要负责客户的财务报表和税务申报,工作比较繁忙,但也很有挑战性。
4. A:大家好,我是李华,是一名软件工程师。
B:你在哪家公司工作啊?
A:我在一家互联网公司工作,主要负责软件开发和维护,我们团队的目标是开发出更好的产品,提供更好的用户体验。
5. A:大家好,我叫王明,是一名建筑师。
B:你设计过哪些建筑啊?
A:我设计过一些商业建筑和公共建筑,比如一些商场和博物馆,我觉得建筑是一种艺术和技术的结合。
6. A:大家好,我是刘涛,是一名市场营销专家。
B:你在哪个行业工作啊?
A:我在一家互联网公司工作,主要负责产品的市场推广和用户增长,我们团队的目标是打造一个受欢迎的品牌,吸引更多的用户。
二、文秘的基本礼仪
礼仪是人们在社会交往中约定俗成,共同认可的,以建立在和谐关系为目的的行为规范和准则,“礼仪是人际关系的轮滑剂”,是交往的艺术和沟通的技巧,具体表现为礼节,礼貌,仪式等等。
秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止。如握手、打招呼等。
秘书礼仪内容:秘书礼仪所涉及的范围较广,具体有办公礼仪规范、接待礼仪规范、外事礼仪规范、社交礼仪规范、形象礼仪规范等等,任何方面都不可偏废。但主要有以下两个方面:
1、秘书形象。它具体涉及秘书的穿着打扮、仪容仪表、言谈举止,是对秘书人员的礼仪修养所提出的具体要求,是其自尊自爱的具体表现形式。秘书人员的礼仪形象向来被视为个人素质非常重要的组成部分。形象体现于细节,细节展示素质。衣着打扮、言谈举止、待人接物,其实都是素养问题,同时也可以为组织团体的形象增色不少。
2、沟通技巧。沟通技巧是秘书礼仪的核心内容,因为我们从事任何一项具体工作都需要与其他人打交道。如果不善于同对方进行必要的沟通,在沟通时缺乏必要的礼仪,往往会给工作带来障碍,甚至事倍功半。
秘书应该掌升咐握沟通的肢游方法,首先要明确沟通对象,善于区别对待客户。
其次要了解沟通对象的行为习惯和工作作风,最后要正确选择沟通渠道,从而提高沟通的效率。
例如,公务宴请的目的在于促进部门、单位之间的沟通,并为此提供一个临时性的交流场所。因此,参加公务宴请时应当注意适度的交际,适当地进行沟通。当地进行沟通。但是,有些同志在公务宴席上对身边的人不闻不问,爱搭不理,甚至一声不吭,只顾埋头吃喝,吃完就撤。还有些同志却表现得过度吵饥纯热情,不分对象地劝酒夹菜,非要对方吃下去不可。这些不当的举止都扭曲了公务宴请的作用,并没有实现真正意义上的沟通与交流。
文秘的基本礼仪,首先她说话做事的时候就要用一些礼貌的用语,然后面对领导的时候要保持围笑
三、请帮忙设计一个见面情景,将称呼,介绍,握手,问候,接递名片等交际礼节,连贯地演示下来。 谢谢
第一幕:接待礼仪
C您好,请问有什么可以帮忙吗
D您好,我是203风险投资公司的总经理,之前预约过的下午三点和你们总经理预约过的,这是我的名片(示意E,E拿出名片交给C)
C(借过名片仔细核对)好的,请稍等(拿起电话,向总经理办公室请示)
C总经理请搜液您过去,请跟我来(伸出右手示意,带路)
第二幕:见面介绍,交换名片礼仪
田园牧歌总经理和市碧派场总监正在办公室研究203风险投资公司投来的合作意向书,此时203风险投资公司总经理前来拜访
(敲门)
A:请进
C:这边请(手势示意)
A(起身):D总,您好您好,刚好正在研究你们公司的合作意向书。(转向B)来,向你们引荐一下,(向D)这是我们公司市场总监B女士。
D(伸出右手和B握手)您好您好,久仰大名(向B搜出名片,双手递出)
B(仔细看名片,并阅读名片内容)203风险投资公司总经理D(认真收好,双手回敬名片)
D(仔细看名片,并阅读名片内容)田园牧歌市场总监B(转向E,向二位介绍)这是我的行者助理 E
E(分别向二位握手)您好,您好
(礼毕,A示意请坐,A坐上,B坐右边并做记录,D坐左边,E做D下方并做记录,秘书上茶)
第三幕:洽谈礼仪
A我仔细看了你们公司的合作意向书,谢谢你们公司愿意和我们合作
D这次我来主要是想具体了解一下你们公司的发展情况
A我们已经落实了具体的项目企划书,请您过目(示意B,B拿过企划书起身交给D)
第四幕:送客礼仪
一小时后,双方愉快的谈完并且起身
D(向A、B伸手握手)预祝我们合作愉快
A合作愉快
D今天我公司还有一些事,就不能在此久留了,具体的合作事项我会要我的秘书告述你,然后希望我们尽快签约
A那我送你们,请(右手伸出,走在客悔漏贺人右边示意,秘书紧随其后)
出大厅
A那我就送到这里,好、恕不远送,祝你们一帆风顺,再见
D再见