根据相关规定，药店应根据规模大小配备一定数量的执业药师驻店，为买药市民指导服务。山东青岛绝大多数药店不见驻店药师身影，一些药店尽管在显眼位置悬挂了药师证，但药师不在店中，市民买药难得用药指导。
在7家药店仅1家药店悬挂药师证，药师本人也在店指导，2家药店悬挂药师证件，不见药师身影，4家药店既没悬挂药师证件，也不见药师。
在市区一家连锁药店，店内墙壁上悬挂着药师证、执业药师证，并附有药师头像及大概简历，店内却不见两位药师身影。
另一家连锁药店里尽管也悬挂着药师证件，但店内橱柜上摆放着一张告示牌：“药师不在岗，恕不销售处方药。”
有些药店并没有悬挂药师证，药店销售人员大都称店内没有药师指导。
根据《药品管理法》规定：处方药和非处方药在销售时，每个药店都必须配备驻店执业药师，以负责处方的审核及监督调配，提供用药咨询与信息，指导消费者用药。