一、邮政储蓄银行有大堂经理吗？需要什么学历？
中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范 （试行）
第一章 总 则
第一条 为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，规范中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理的服务行为，根据《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明服务公约实施细则》等行业规范，制定本规范。
第二条 本规范适用于中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理。本规范所称大堂经理指在营业厅内以流动形式主动引导、分流客户，并为客户提供业务咨询、处理客户投诉和协助进行营销宣传的人员。
第二章 基本素质和基本要求
第三条 职业修养良好。爱岗敬业，工作责任心、进取心强，遵章守纪。能站在客户的角度换位思考，主动服务。
第四条 个人素质较高。中专以上学历，从事金融工作一年以上，学习能力较强。心理素质好，作风严谨，具有全局观念。
第五条 业务知识全面。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训，熟悉柜面业务的基本制度和规定，了解各项业务知识。
第六条 服务能力突出。与客户沟通能力较强，语言表达能力强。善于协调和处理客户意见，维护客户关系，具备处理突发事件和现场控制的能力。
第三章 服务职责
第七条 引导分流客户，维持营业秩序。了解客户业务需求，引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作，主动引导客户使用自助设备，并可根据客户需要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施，保证网点良好的服务环境和营业秩序。
第八条 做好业务咨询，提供优质服务。根据客户需求，做好业务咨询与解释工作。对本网点的服务状况进行管理和督导，及时纠正柜员违反规范的行为，督促并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的服务行为，为客户提供优质服务。
第九条 处理客户意见，维系客户关系。及时处理网点内的客户投诉，整理客户合理意见和建议并提交相关人员。
第十条 了解客户需求，创新服务手段。了解客户对产品的需求信息，结合现状提出意见和建议，不断探索新的服务措施和办法。
第十一条 营销金融产品，拓展服务渠道。向客户有效地宣传、推荐金融产品，积极配合客户经理做好网点内的客户服务工作；识别优质客户、挖掘潜在优质客户，为中高端客户提供优先优质的服务。
第四章 营业前准备
第十二条 自查整理。提前10分钟上岗，仪容仪表符合规范要求。整理好台面上的工作日志等业务资料，保持工作台面整洁、有序。
第十三条 督促检查。协助网点负责人督促柜员做好班前准备工作。检查柜员的工号牌、服装、服饰、用品用具等是否规范。不符合要求的，应予以纠正，或及时请示网点负责人解决。检查营业厅内、外部环境是否整洁美观；检查ATM、利率牌（屏）、排队机、供客户使用的点（验）钞机等各种设备、设施是否完好、正常；检查业务单据、宣传资料等是否摆放规范、品种齐备。
第十四条 开门迎客。营业厅开门后，应以规范的站姿站立在大门入口处，面带微笑迎接首批客户。如遇客户较多，应合理疏导客流。
二、大堂经理和前台柜员属于邮政储蓄银行什么部门
1、前台柜员属于邮政储蓄银行个人金融管理部和计划财务部共同管理。
2、大堂经理不属于任何部门。银行的二级支行设有各个职能部门及各个网点（就是储蓄所或网点），邮政储蓄银行网点跟部门是等级别的，在网点里有一个职能角色叫大堂经理，从业务类型上说属于个金条线。
扩展资料
银行大堂经理的工作内容：
1、协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；
2、收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；
3、迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；
4、推介银行金融产品，提供理财建议；
5、保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；
6、记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。
银行大堂经理的职业要求：
1、教育培训： 经济、金融等专业本科以上学历。
2、工作经验： 3年以上银行相关工作经验，熟悉各类金融产品，了解相关金融政策；具备较好的亲和力，沟通能力，组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
参考资料来源：
搜狗百科-银行柜员
搜狗百科-银行大堂经理
三、中国邮政储蓄银行大堂经理
临时抱佛脚，复习一下储蓄业务，熟悉业务技能，包括存款种类、利率水平、各种业务包括挂失等办理手续，还有简单了解一下理财产品。其他的就是服务接待态度等。
前景一般，不能总干大堂，干好了，可以升任所长，再往上升，干别的。
四、我是山西运城的，邮政储蓄银行里的大堂经理主要是干什么的。有存款任务吗？
是卖保险的，没有存款任务，但是有保险任务
五、中国邮政储蓄银行的大堂经理属于哪个部门
属于经营部门的营销岗位
六、邮储银行大堂经理营业终了职责
大堂经理，通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。
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