高级文秘要具备哪些素质和技能?
■初级秘书之“七种武器”
秘书并不像想象的那么轻松。所以，如果有意做秘书这行，那就必须先审视一下自己是否具备必要的素质：
（1）具有细致、周到的思考习惯，一丝不苟的工作作风；（2）办事条理清楚、记忆准确；（3）忠心、诚实、不喧宾夺主；（4）了解企业和公司的部门机构和人员配置，精通文秘工作的基本知识；（5）具有较高的外语水平和文字能力；（6）具有中英文打字等现代化办公手段；（7）具有一定的公关能力，懂得一定的社交礼仪。
■中级秘书之“越老越值钱”
仅仅是具备秘书的基本素质，远远不够，要想成为高级秘书，领导力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼。所以秘书年轻并不是资本，反而是“越老越值钱”。高级的秘书合理年龄至少在30岁以上，年龄偏大不影响达到秘书职位的顶点。只有到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。
■高级秘书之角色转换
从世界范围来看，高级的秘书并没有几个是从初级、中级做到现在，绝大部分曾转行做过管理工作，因此积累了丰富的管理经验。
然而在国内优秀的资深秘书还未出现，因为目前从事秘书工作即使做到顶级的秘书例如总裁助理这样的位置，月薪也只在1万元左右，而实际上真正具备这样素质的或者说经过锻炼已经有这种能力的女性，完全可以从事高级经理的工作，因此她们不会继续做秘书而是选择更好的发展了。所以那些正在做秘书的女性，大多有双学历的，她们的目的不是一辈子当秘书，她们是一边干，一边学，等到她们积累了足够的经验，也就中途转型了。
高级秘书需要有以下五方面的能力：
一、多元化才能（multi-skilled）。秘书应当懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能；
二、组织能力（organiser）。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案；
三、沟通能力（communicator）。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系；
四、获取新知识的能力（knowledgeable）。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐；
五、团队合作能力（team-player）。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。
对中国想从事秘书的年轻人，专业人士建议：“要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。”
文员需具备的技能
一,当文员的条件
1、认真，文员与文件、材料、领导交办事项打交道，琐碎事件很多，一定要认真，保证每件事都有着落，不可丢东落西。
2、守时，按时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话，收发传真，应对领导随时的分配工作，必须坐住登子。
3、搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件，协调事件，必须搞好关系，才能做好工作。
技术部文员
职责：技术部文件的归档、管理。技术部文件的打印。绘制机械图纸。技术部环境卫生的管理及维护各种沟通信息的传达
推广文员
职责：收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料；与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量；促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等
传焦 ?文员
职责：管理一个数据库，负责把客户的资料发类，输入，核对，存档，负责帮查找资料，把客户资料和供求信息投入在网上。另协助设计人员排版和处理广告图片。
工程文员
职责：负责跟客户、业务员、销售人员沟通打样的公差，材质、规格及样品的用途。开打样单，踀打样的进程，画图纸，查找技术资料并把资料归类存档。
电脑公司
职务：业务文员职责：负责计算机软硬件售后、调试、维护、操作系统的安装及工具软件的使用，接待客户、接听电话，打印资料，起草合同，负责招聘及培训各学校电脑教师及教授电脑英语的工作。
电子有限公司
职务：物控兼文员职责：从事与电子产品及库存物品采购，进销存货单据的登记物料控制文员等电脑操作工作及拟订公司会议通知和起草简单的合同。
通信责任有限公司
职务：客服兼出纳职责：主要从事与铁通相关的安装电话、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。
二,做一个文员应该具备哪些条件
办公软件的熟练操作，打字速度快（视工作岗位、业务范围不同而要求不同），电脑的维护和保养，
上网的熟练程度。
三,行政文员职位说明书
内容预览：
行政文员职位说明书岗位名称行政文员任职人所在部门企管部岗位定员 直接上级企管部经理主管签字 执行日期 应具备的条件和要求.一、学历：中专以上文化程度；二、工作经验：有文件管理工作经验；三、应具备的知识：1、文秘知识；2、文件管理知识；3、会做账表；四、具有强烈的责任心与团队意识；工作内容及方法简述一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作；二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要；三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理；四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计；五、负责档案的借阅、复制和利用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案查阅提供方便，认真做好使用记录；六、及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订、编目和归档工作； 七、负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便；八、负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符；九、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制；十、完成部门经理临时交办的相关任务。责任一、对文件数据的准确性负责；二、对所保管的文件安全保密负责；对工作程序的执行效果负责。权 利有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件 ……
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