秘书实务复习资料
（一） 单项选择题
1、在中国，秘书一词最早出现在（ A ）
A、汉代 B、秦代 C、唐代 D、先秦时期
2、秘书学和下面的那个学科是交叉关系（ C ）
A、文书学 B、档案学 C、社会学 D、会议学
3、秘书活动的成果是（ B ）
A、模糊性的 B、隐匿性的 C、显露性的 D、决策性的
4、 秘书所扮演的社会角色的本质是（ D ）
A、智囊角色 B、公共关系活动家角色 C、领导角色 D、助手角色
5、下面哪项工作属于中国秘书活动中临时交办的工作（ C ）
A、文件归档 B、接打电话 C、代表领导参加会议 D、编写简报
6、 下面哪项工作属于日本秘书活动中的非固定业务（ B ）
A、安排上司工作日程 B、上司得急病时送他去医院
C、收发邮件 D、接待宾客
7、 会议最基本的驱动力是（ A ）
A、会议的目标 B、会议的议题 C、会议的成员 D、会议的结果
8、 无正式资格、无表决权也无发言权的是会议的（ A ）
A、列席成员 B、旁听成员 C、正式成员 D、特邀成员
9、 会议的参加者最少不能少于（ B ）
A、2人 B、3人 C、4人 D、5人
10、在会见中，身份低者会见身份高者称为（ D ）
A、接见 B、召见配凳 C、晋见 D、拜会
11、下面哪种人一般不拟定会议议程（ D ）
A、与会者 B、本单位上司 C、秘书 D、外单位上司
12、下面那个不属于上司在会议期间需用的资料（ C ）
A、会议议程 B、与会人员名单 C、工作计划 D、会议报告
13、一份会议简报最适宜的字数是（ A ）
A、500字 B、1000字 C、1500字 D、2000字
14、正在通话时，如电话突然中断（ B ）
A、接听一方应打给对方
B、打入一方应再次打入
C、打入一方应等对方打进
D、接听一方和打入一方均可重新拨打电话
15、结束通话的国际惯例是（ A ）
A、打入方先挂断 B、等对方先挂断
C、谁先挂断培唯旅都无所谓 D、接听方先挂断
16、秘书对接到邮件进行初步分类，最常见的方法是（ C ）
A、按邮件寄出的时间分 B、按邮件的重量分
C、按种类（比如信件、杂志、宣传品等）分
D、 按邮件的重要程度分
17、秘书呈送信件之前，应先阅读并标注重点部分，标注用的笔颜色为（ C ）
A、绿色 B、红色 C、黄色 D、蓝色
18、关于安排约见，下面的哪种做法是错的（ C ）
A、上司出差前一天不宜将约见日程排满
B、各种约见之间，应留出10到15分钟的间隙
C、与本单位人员的约见应安排在上午早些时候
D、重要约见不宜首尾衔接安排
19、秘书不宜为上司安排约见的时间有（ B ）
A、上司出差前一天 B、上司出差返回单位的第一天
C、上午早些时候 D、山袜下午晚些时候
20、信件装封时不规范的做法有（ A ）
A、信纸上打印有文字的一面向外折叠
B、不能单页折叠
C、要考虑对方拆阅时的方便
D、如用大号信封，可将信纸按纵向折叠成三层
21、秘书犯错误被上司批评后不恰当的做法是（ B ）
A、 认错并向上司道歉
B、第二天找借口请假不上班
C、工作上应更卖力
D、不要将受批评的事向同事宣扬
22、 下面哪条不是秘书处理领导者之间矛盾的方法（无答案）
A、借故躲避 B、佯装不知 C、淡化处理 D、保持中立
23、 在港台地区，用于商务交往、业务联系的名片是（ B ）
A 、无衔名片 B、有衔名片 C、夫妇名片 D、折叠名片
24、 收到别人名片后的正确做法是（ D ）
A、将名片塞入裤子后面的口袋中
B、将名片卷起来
C、在名片背后写上下次来访日期
D、将名片放在桌边眼睛可以看到的地方
25、 握手时的正确做法是（ C ）
A、多人握手时，可交叉
B、握手时眼睛看着第三者
C、男士要等女士先伸出手时再去握
D、握手时间要尽量短
26、 引导客人途中，秘书（ A ）
A、应走在距离客人右侧约1米处
B、遇到熟人，可停留下来聊天
C、到达上司的会客室后，可直接推门进去
D、 不必与客人交谈
27、 商务交往的赠礼活动中，下面哪种做法是错误的（ D ）
A、对美国人不知送什么时，可送鲜花
B、对英国人不宜送香烟
C、对法国人应在第二次见面时送礼
D、对阿拉伯人可以送酒
28、 下面哪个不属于涉外秘书克服紧张心理的方法（ C ）
A、树立自信心 B、建立良好的人际关系
C、合理安排时间 D、 尽快熟悉业务
29、 秘书正接待客人时，如有新的客人来到，正确的做法是（ C ）
A、对新来的客人置之不理
B、丢下原来的客人，招呼新来的客人
C、对原来的客人表示歉意，请他稍等，然后礼貌地招呼新来的客人
D、对新来的客人面露厌烦之色
30、 在全世界都以英文为考试语言的秘书证书考试是（ C ）
A、全国秘书证书
B、涉外秘书证书
C、剑桥办公管理国际证书
D、 LCCIEB秘书证书
31、 下列秘书中属于私人秘书的是（ C ）
A、胡锦涛的秘书 B、美国大学教授的秘书
C、钱学森的秘书 D、中国大学校长的秘书
32、 秘书容易发生角色位移、角色冲突的主要原因是（ D ）
A、秘书扮演了助手角色
B、秘书扮演了智囊角色
C、秘书扮演了公共关系活动家角色
D、秘书活动主体角色的多重性
33、 下面关于美国法律秘书的描述哪个是错误的（ D ）
A、在秘书界薪金最高
B、不少法律秘书后来成了律师
C、法律秘书必须从速记员做起
D、法律秘书协会会员必须有五年法律秘书工作经验
34、 下面关于日本企业秘书的描述哪个是错误的（ D ）
A、以女性居多
B、可分为见习秘书、初级秘书、中级秘书、高级秘书四个级别
C、中级秘书可以指导新秘书的工作
D、必须懂日本的茶道、花道及其他文化历史
35、 不涉及秘密事项、也不需要公开的会议属于（ A ）
A、内部会议 B、秘密会议 C、公开会议 D、半公开会议
36、 下面哪个不属于传统会议的弊端（ C ）
A、花在路上的时间有时甚至比开会的时间长
B、一旦主要发言者缺席，不得不改变议题
C、无法目睹别人的反应、表情
D、要为与会者的食宿大伤脑筋
37、 发送会议通知时，不正确的做法是（ B ）
A、外部会议一般用书面通知
B、会议通知一般提前一星期发出
C、内部会议一般用电话通知和口头通知
D、重要会议的通知发出后，要打电话确认对方是否收到和是否赴会
38、 下面哪种会场布置不适宜小型会议（ C ）
A、圆形 B、椭圆形 C、礼堂形 D、马蹄形
39将一个或几个与会者，小组的发言编成一期，这样的简报属于（ A ）
A、摘要式简报
B、重点式简报
C、概括式剪报
D、综合式剪报
40 电子会议的不足之处是（ A ）
A、无法目睹别人的反映、表情
B、一旦主要发言者缺席，不得不改变议题
C、必须集中到一个会议室中来
D、成本低
（二）多项选择题
1、中国现代意义上的秘书，一般说来，是指（ A C ）
A、行政职位 B、秘藏之书 C、社会职业 D、谶纬之书
2、 现代西方看来，“secretary”的含义有（ ABC ）
A、职位或职业 B、具有这种职位、从事这一职业的职员或人员
C、官员 D、可靠的职员
3、 英国的行政秘书可分为（ ABCD ）
A、行政级 B、执行级 C、文书级 D、助理文书级
4、 秘书人员在秘书活动中扮演了以下角色（ ABC ）
A、助手角色 B、智囊角色 C、公共关系活动家角色 D、领导角色
5、 下面哪些属于日本社会对秘书的素质要求（ ABCD ）
A、创造性的工作 B、严守秘密
C、较强的写作能力 D、衣着打扮要注意分寸
6、 在香港，成为一名公司秘书必须（ ACD ）
A、常居香港 B、硕士学历 C、执业律师
D、是香港公司秘书工会会员
7、 下面哪个属于香港秘书未来发展的趋势（ ABC ）
A、出现介于秘书与经理之间的办公室主管
B、高效化 C、女性化 D、年轻化
8、 记载会议结果的文字形式包括（ ABCD ）
A、会议简报 B、会议纪要 C、会议决议 D、会议记录
9、 高等学校扩大招生的会议属于（ CD ）
A、综合性会议 B、专业性会议 C、专题性会议 D、不定期会议
10、按照公开程度，会议可分为（ ABC ）
A、公开会议 B、内部会议 C、机密会议 D、电话会议
11、按与会代表的范围划分，会议可分为（ ABCD ）
A、国际性会议 B、全国性会议 C、地区性会议 D、单位性会议
12、电子会议从距离上可分为（ BC ）
A、电话会议 B、本地会议 C、远程会议 D、电视会议
13、三资企业常见的内部会议有（ ABC ）
A、经理例会 B、员工例会 C、特别会议 D、董事局会议
14、 会议经费来源主要包括（ ABCD ）
A、上级部门拨款 B、本单位拨款
C、外单位拨款 D、与会者缴纳的会费
15、 外资企业举行的内部会议，其常见的会议通知形式有（ AB ）
A、卡片式 B、便函式 C、书面通知 D、表格式
16、 会场签到的方法有（ AC ）
A、电子签到机签到 B、秘书代签
C、证件签到法 D、薄式签到
17、会议的详细记录主要用于（ BC ）
A、一般会议 B、业务谈判 C、高层会议 D、内部会议
18、会议简报的写法有（ ABCD ）
A、摘要式 B、概括式 C、重点式 D、综合式
19、外企秘书去专用信箱取邮件（ AB ）
A、每天上下午各一次
B、取到邮件后应立即回办公室
B、 每天上午一次
D、每天下午一次
20、下面邮件中秘书不能开拆的邮件有（ AC ）
A、标明“”机要“保密”的邮件
B、邮包
C、标明“亲启”的邮件
D、报刊杂志
21、 三资企业公务信封的颜色是（ AD ）
A、白色 B、蓝色 C、粉红色 D、黄色
22、 公务信件的开拆方法有（ BC ）
A、用手撕开 B、用剪刀剪开
C、用拆信器拆开 D、用手撕开、用剪刀剪开都可以
23、 秘书可将呈送上司的信件分为（ ABC ）
A、急件 B、要件 C、例行公事 D、圈阅
24、 商务旅行计划应包括以下内容（ABCD）
A 、时间 B、地点 C、交通工具 D、具体事项
25、 上司出差期间，秘书应该（ ABD ）
A、按照被授权范围处理自己的事务
B、重要事情等上司来决定
C、遇有急事可代替上司作决定
D、企业发生的重要事情，要一一记录
26、 做一个忠实的听众必须避免以下情况（ABC ）
A、总是保持沉默
B、不屑一顾的表情
C、打断对方谈话
D、露出很希望倾听别人讲话的样子
27、 秘书要了解上司，应做到（ ABCD ）
A、了解上司的思路
B、了解上司的工作方法
C、了解上司的个性
D、了解上司的志趣爱好
28、 秘书对上司的尊重体现在（ ABD ）
A、谈及上司，都应称呼其姓氏并加上职务名称
B、公开场合让上司走在前面
C、就座时，让上司坐前面，自己坐后面
D、受到上司的批评时不要反驳
29、 导致多个领导之间矛盾和分歧的原因主要有（ ABCD ）
A、认识上的分歧 B、领导风格的差异
C、利益上的冲突 D、感情上的不合
30、 约定公务拜访的时间一般安排在（ AD ）
A、上午10点 B、下午2点 C、上午11点 D、下午4点
31、 双方相遇打招呼时，正确的做法是（ BCD ）
A、女子先称呼男子
B、年轻者先称呼年长者
C、下级先称呼上级
D、先称呼自己的朋友，再称呼陌生人
32、 居中介绍的国际规则是（ ABCD ）
A、先将身份低的介绍给身份高的
B、先将男士介绍给女士
C、先将年轻的介绍给年长的
D、先将一人介绍给多人
33、 港台地区登门拜访使用名片，如果对方不在，正确的做法是（ AC ）
A、留下名片给对方或对方的秘书
B、不用留下名片
C、将留下名片的左上角内折，表示已来过
D、在所留名片的右下角写上P.P.R
34、 如果客人来到后，上司有要事一时脱不了身，需要客人等待较长时间，秘书的正确做法是（ ABD ）
A、为客人端上一杯茶
B、给客人一些报纸、杂志看
C、陪客人聊天，直到上司来到
D、与客人聊天时，不能谈论本单位的长短
35、 在商务活动中，对日本人赠礼的正确做法是（ AC ）
A、礼品不能重复
B、礼品要送得一次比一次轻
C、送给身份高者的礼物要重于身份比他低的人
D、如果对方推辞，可将礼物收回
36、 商业保密的内容主要有（ ABC ）
A、商业秘密文件和资料的保密
B、科研技术的保密
C、经营策略的保密
D、 企业设备的保密
37、 涉外秘书职业道德的内涵主要有（ ABCD ）
A、忠诚 B、守信 C、认真负责 D、廉洁奉公
38、 一般秘书的辅助知识主要包括（ ABCD ）
A、管理学知识 B、公共关系学知识
C、心理学知识 D、 经济学知识
39、 下面哪种做法不符合计算机保密的要求（ BC ）
A、进口计算机使用前应进行安全技术检查
B、计算机房不用加装电子干扰器
C、机房的门用一般的门锁即可
D、机房要用计算机监控
40、 日本的公力秘书必须了解( AD )
A、国会、内阁、政党的结构
B、相当程度的专业知识
C、日本的茶道、花道
D、有关机关的详细工作程序
（三）判断正误题（对的选 A，错的选B）
1、一般来说，我国古代以秘书命名的官制和官署，并不真正从事现代意义上的秘书工作。（ A ）
2、每年四月的最后一个星期四是国际秘书节。（ ）
3、私人企业的秘书一定是私人秘书（ ）
4、外商独资企业的秘书部门一般采用“一对一”的配备方法，即一位上司配备一名秘书（ A ）
5、 秘书学和领导科学、管理科学的关系是下包容关系（ ）
6、 秘书活动在决策中，只以中间状态介入和辅助，不能最后拍板定案（ A ）
7、 秘书活动的成果是模糊性的（ ）
8、 秘书活动取得的是间接效益（ A ）
9、 日本企业里的高级秘书基本不处理具体的日常事务（ A ）
10、香港的高级秘书有权监督其他职员（ A ）
11、香港的高级秘书可以在上司短时间不在公司时作决定（ A ）
12、人民代表大会、中国人民政治协商会议不属于会议（ ）
13、任何会议的目标都要通过具体的议题来实现（ A ）
14、会议的列席成员无正式资格、无表决权也无发言权（ ）
15、会议特邀成员的权利和义务由会议领导机构决定（ A ）
16、在会见中，身份高者主动约见身份低者称为晋见（ ）
17、礼节性会见的时间一般为半小时左右（ A ）
18、一般来说，秘书应在外部会议召开前半个月预定会场（ ）
19、赴会通知必须连同会议通知一起提前寄给与会者（ ）
20、书面会议通知可作为会议入场的凭证（ A ）
21、“秘书代签”的签到方法适用于小型会议（ A ）
22、会议简报适用于人数多、时间短的会议（ ）
23、会议简报的编写要及时，上午的会议下午就要出简报（ A ）
24、结束通话的国际惯例是等对方先挂断电话（ ）
25、对传达室、收发室送来的邮件，秘书只要当面点清件数即可（ ）
26、三资企业公务信件信封上的字手写或打印都可以（ ）
27、凡没有在信封上标明“”私人信件“机要”“保密”标记的信函，都可由秘书开拆（ A ）
28、上司开会时，如果打入的电话有急事找上司，秘书要进入会议室贴着上司的耳朵小声告诉他（ A ）
29、英文信件中，没有署名或没有亲笔签名的都可视为无效信件（ A ）
30、一周计划表和日程安排表的用纸以一张为限（ A ）
31、由我方取消约见，应在原定约见的当天早些时候通知对方（ ）
32、商务旅行计划制定后，需要打出两份，一份给上司，一份存档（ ）
33、秘书代表企业参加外单位的会议或活动，要准时或提前到达（ A ）
34、居中介绍的正确做法是抬起前臂，五指并拢伸直，手掌向上倾斜，指向被介绍者，介绍其姓名、身份等。（ A ）
35、在宴会桌上，被介绍的双方被介绍时要起立以示礼貌（ ）
36、港台地区的有衔名片用于亲友间的联系、登门拜访等（ ）
37、双方同时递送名片时，应用左手递，右手接（ ）
38、收到名片后，拿着名片的手不应低于自己的腰部（ A ）
39、晚辈与长辈交换名片时，长辈应先递送名片（ ）
40、一般来说，室内离门口最远的座位是上座（ A ）
41、正式邀请必须用上司的名义邀请（ ）
42、寄送给重要人物的请柬，为表示敬意和郑重，不能打印，而要由上司亲笔书写（ A ）
43、与法国人初次见面时应该赠礼（ ）
44、参加签字仪式的人员，原则上是双方参与会谈的全体成员（ A ）
45、《中华人民共和国保密法》将国家秘密的等级分为“”绝密“机密”“秘密”三级（ A ）
46、鞠躬礼只适用于下级与上级之间（ ）
47、用手端茶时，对有杯柄的茶杯应一手执杯柄一手托杯底（ A ）
48、非正式邀请也要寄送邀请函（ ）
49、当上司忙于紧要问题或开会、与他人洽谈工作时，秘书一般不宜汇报请示（ A ）
50、会徽的来源只有一种，即本组织的标志（ ）
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