电子商务从根本上改变了社会经济，推动了社会的发展和经济的发展。
理解电子商务对经济和社会的影响涉及五个重要问题:
1.电子商务从根本上改变了市场。电子商务将改变进行商务活动的方式，新产品和新市场将出现，企业和消费者之间将建立起远比过去密切的新型关系
2.电子商务具有催化作用，电子商务将经济中已经出现的变化加快速度，并更加广泛的传播
3.电子商务大大提高了经济中各种因素相互影响的程度。这种联系现在延伸到小企业和居民户中并传播到整个世界。
4.开放性是电子商务扩张内在的技术和哲学信条。互联网作为商务平台普遍使用源自他的非私有的标准和开放的天性。
1.促进全社会经济发展。贸易范围的无限范围扩大而形成了全球贸易活动，贸易机会和交易量极大的增加，促使全球范围内的经济形势向良好的增长趋势发展。
2.促进知识经济的发展。知识经济以信息产业为核心和主要推动力，电子商务是信息产业的最为重要的一个组成部分，电子商务的发展无疑会直接或间接地促进知识经济及相关方面的发展，
3.促进新行业的出现。在电子商务条件下，传统的模式发生了重大的变化，经济管理从集中走向分散，社会分工方式发生了变化，产生了大量的新兴行业，从而创造了更多的就业机会和社会财富。