香港ID注册的欧易怎么更新

投稿 2026-02-14 21:27 点击数: 2

在使用欧易(OKX)进行数字资产交易时,若用户注册时填写的香港身份证(HKID)信息发生变更(如身份证号码更新、姓名修改或证件过期等),需及时通过平台完成信息更新,以确保账户合规性及正常使用,以下是详细的更新步骤及注意事项:

更新香港ID的步骤

  1. 登录账户
    打开欧易官方APP或网页版,使用注册时的邮箱/手机号及密码登录账户,若涉及安全验证,需完成短信或谷歌二次验证(2FA)。

  2. 进入账户设置
    在APP首页点击右上角头像,进入“账户中心”或“设置”页面;网页版则点击右上角头像选择“账户设置”。

  3. 找到身份认证模块
    在设置页面中,定位“身份认证”或“KYC验证”选项(通常在“安全设置”或“账户信息”分类下)。

  4. 发起信息更新申请
    若当前已完成KYC认证,点击“修改信息”或“更新资料”按钮,选择“香港身份证”类型,根据页面提示,上传新的身份证正反面照片(需确保清晰、无遮挡,信息与原件一致),并填写更新原因(如“证件换发”“信息更正”等)。

  5. 提交审核并等待结果
    确认信息无误后提交,欧易审核团队通常会在1-3个工作日内完成核查,审核结果将通过站内信或邮件通知,若被驳回需根据提示重新补充材料。

注意事项

  1. 材料要求
    香港身份证需为最新有效版本,照片需显示完整证件号码、姓名及有效期,避免反光或模糊,若姓名与身份证不一致,需额外提供相关证明文件(如户口本、法院更正证明等)。

  2. 账户状态限制
    仅处于“已认证”状态且无异常(如未冻结、未涉及违规)的账户可发起更新,若账户存在风险,需先解除限制再操作。

  3. 信息一致性
    更新后的身份证信息需与银行绑定的支付账户、邮箱等关键信息一致,否则可能影响提现或交易功能。

  4. 客服协助
    若操作过程中遇到问题(如页面无更新入口、审核延迟),可通过欧易在线客服或工单系统提交申诉,提供账户ID及问题描述获取帮助。

为什么需要及时更新?

香港身份证是欧易合规运营的核心身份依据,信息过期或错误可能导致账户被限制交易、提现,甚至影响后续资产安全,建议用户在身份证变更后尽快完成更新,确保账户功能正常。

通过以上步骤,用户可顺利完成香港ID信息的更新,保障在欧易平

随机配图
台的交易体验,如需进一步操作细节,可参考欧易官方帮助中心或联系客服咨询。