太原京翰教育不给退费？

2021年7月11日与北京京翰英才教育科技有限公司太原第二分公司（地址：太原市金茂国际数码中兴A座21层）签订辅导协议合同。课时费268节，共计72655元，由于学习效果不明显，20121年7月30日停课，已授课为26节，按照合同要求第五条费用变更与20121年10月14日提出退费申请，双方确认退费为62886元，期间多次催缴，每次都说再等等推脱，20121年11月14日，去京翰教育再次询问退费情况，京翰教育负责人回复已提交到总部，总部没有钱，拒绝不能支付。

还请政府相关部门给与关注解决。

现在国家提倡双减政策，不过收进去的钱肯定不愿意退出来的，你还能找到他们领导不，要是连领导都找不到了，这个钱恐怕很难能拿回来了，你先和孩子的代课老师联系，问问他们学校具体政策，然后找到领导问问具体情况多少退点也算，不行只能报警处理了，

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