电子商务改变了企业。企业因为电子商务的介入而改变了组织结构和运作方式，提高了生产效率，降低了生产成本，最终提升了集约化管理程度，从而得以实现高效经营。电子商务也改变了世界。消培目前，电子商务已经成为全球一体化生产和组织方式的重要工具，在掌握资源配置主动权、提升国家竞争力过程中日益发挥着重要的作用。我国在国民经济和社会发展“十二五”规划纲要中明确提出，要积极发展电子商务，加快发展电子商务。这将有利于优化调整我国经济在全球产业中的定位和布局，有利于加快进一步融合全球化的步伐，提升国际竞争力。在电子商务引发的变革风潮中，电子商务已经成为后工业时代经济增长的强大推动力。
随着电子商务的蓬勃发展，我国对既懂计算机又懂商务的复合型人才产生了巨大的需求。近年来，不少出版社出版了很多电子商务方面的教材。由于电子商务的发展日新月异，作为一门新学科，知识更新很快，无论是电子商务的内涵、技术、营销手段还是电子商务的管理及运营，与几年前相比都发生了很大的变化，原有教材的很多内容显得有些滞后，不能满足和适应现有电子商务专业和其他相关专业学生的需要，这促使我们要尽快地在原有基础上不断推出新的内容。
本书内容包括电子商务概述、电子商务框架与模式、网络技术基础、网站建设基础、电子商务安全与认证、电子支付与网上银行、物流与供应链管理、网络营销和电子商务法律规范等九章内容。在编写中，重点突出了电子商务在商务活动中的实际应用，结合大量典型实例深入浅出地阐述了电子商务的方法和原理，目的是让读者掌握电子商务的基本概念，了解电子商务的最新知识，掌握电子商务运营的方法和规律。技术部分和理论内容以够用为度，把突出技能应用、培养学生岗位实践能力放在第一位。本书的每一章均由导入案例开篇，启发和引导学生主动思考、分析与探索；每一章最后都精心设计了“思考与练习”和“技能实训”两个模块，针对每一章的重点和难点进行训练，便于读者掌握相关理论，提升实践技能和综合职业能力。为了方便教学，本书配有电子课件，供课堂教学使用。
目 录
第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的概念 2
第二节 电子商务的背景与发展过程 7
第三节 电子商务的特点与优势 12
第四节 电子商务对社会的影响 15
第五节 中国电子商务发展状芹返况及趋势 19
第二章 电子商务框架与模式 27
第一节 电子商务的应用框架 28
第二节 电子商务的交易模式 38
第三章 网络技术基础 64
第一节 计算机网络概述 65
第二节 互联网简介 73
第三节 网络互联技术 81
第四节 案例 84
第四章 网站建设基础 94
第一节 网站建设概述 95
第二节 常用网页制作工具 99
第三节 域名与网站 101
第四节 确定服务器解决方案 105
第五节 网站开发方式与建设流程 107
第六节 案例 109
第五章 电子商务安全与认证 117
第一节 电子商务与信息安全 119
第二节 信息加密概述 121
第三节 电子商务中加密技术的运用 124
第四节 电子商务系统的安全交易协议 126
第五节 数字证书嫌桥饥和认证中心 131
第六节 计算机安全的技术防范 136
第六章 电子支付与网上银行 149
第一节 电子支付概述 150
第二节 网上支付工具 153
第三节 电子钱包 161
第四节 第三方支付 163
第五节 移动电子支付方式 167
第六节 网上银行 171
第七章 物流与供应链管理 178
第一节 物流管理概述 179
第二节 物流配送 187
第三节 物流模式 194
第四节 国际物流 197
第五节 供应链与供应链管理 201
第六节 案例 203
第八章 网络营销 210
第一节 网络营销的概述 211
第二节 网络营销模式 220
第三节 网上市场调查与网络营销策略 226
第四节 网络广告与企业网络推广 237
第五节 案例 247
第九章 电子商务法律规范 251
第一节 电子商务对现代法律的挑战 252
第二节 电子商务法的调整对象、立法范围和作用 255
第三节 电子商务各参与方的关系 258
第四节 国外电子商务的相关法律规范 260
第五节 我国电子商务相关法律 264
参考文献 288
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